宅配買取サービス





宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています!-段ボールひと箱分でも数十円!?「手軽に高額査定」のはずが…-(発表情報)_国民生活センター

 「不要になった品物(本、衣類、ゲーム機など)を買い取ります」といったウェブサイト等をきっかけに、消費者が売りたいものを梱包(こんぽう)して宅配便で事業者に送付して査定、買い取りをしてもらう、いわゆる「宅配買い取りサービス」に関する相談(注1)や情報提供が全国の消費生活センター等や「消費者トラブルメール箱」(注2)に寄せられています。

 宅配買い取りサービスは、梱包して送付するだけという手軽さの反面、「ウェブサイトの買い取り金額の例示を見て、高値で買い取られると思っていたら、かけ離れた金額が振り込まれた」「送ったはずの品物を紛失された」といった相談に見られるように、非対面取引特有のトラブルが発生しています。

 宅配買い取りサービスは比較的新しいサービスであり、利用にあたっては注意が必要です。そこで今回、寄せられた相談事例などからトラブルの特徴や傾向をまとめ、トラブルの未然防止を図るために消費者が気を付けたい事項について情報提供します。

【事例1】 非常に安い買い取り金額を振り込まれた
【事例2】 未開封で思い入れのある商品だったのに、非常に安い金額が振り込まれていた
【事例3】 査定結果の連絡が来ない内容の取引条件だった
【事例4】 価格がつかない商品は処分するという規約と言われた
【事例5】 査定結果が安かったので返却を依頼したら送料負担と言われた
【事例6】 商品の「返送」にも「処分」にも費用を請求する取引条件と言われた
【事例7】 返送を依頼した商品を紛失され、「規約により当社の販売額で補償する」と言われた
【事例8】 査定額の連絡が来ず、電話もつながらない

反応

やっぱり自分で売った方が金額的には納得のいく価格に落ち着くよね。

まとめて売るよりバラで売った方が高い場合もある。

買い取り8000円のゲーム機送ったら査定800円。理由は買い取り依頼が殺到したから。価格は変動すると書いてありますから、で終わり。すOが屋。

そう簡単に楽して金は入らない、慣れた悪質業者が何枚も上。高値を期待するなら、ネットオークションで気長に出品するしかないよ。

返品時に送料や手数料が必要なのか?査定結果が事前に来るのかどうか?はちゃんと確認しておかないと。まぁゴミ同然のガラクタなら特に不満は無いサービス。