再配達





宅配便の再配達率は15%(4月度調査)、6か月前から0.5ポイント改善(ネットショップ担当者フォーラム) - Yahoo!ニュース

国土交通省が実施した宅配便再配達率の定点調査によると、2018年4月度の再配達率は15.0%だった。6か月前の前回調査(2017年10月度)と比べて0.5ポイント下がった。

調査は「都市部」「都市部近郊」「地方」の3つの地域に分けて実施。再配達率は「都市部」が16.4%、「都市部近郊」が14.3%、「地方」が12.6%。いずれの地域も前回調査より低い。

調査対象の宅配サービスはヤマト運輸の「宅急便」、佐川急便の「飛脚宅配便」、日本郵便の「ゆうパック」と「ゆうパケット」。2018年4月1日から31日の再配達率を集計した。




都市部の再配達率が高いのは一人暮らしのところに昼間持っていくからってだけのような。事前に時間帯指定できるサービス等の利用率を高める施策が必要やね。