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Amazonからの配達商品が不在で受け取れず、玄関先に置かれていた件 - 元RX-7乗りの適当な日々

さすがAmazonさん。30分ほどで返信がきました。 が、、、質問したかった内容に対して全てが満たされる回答ではなかったです。今回の事象が例外的な内容であれば、ケースバイケースでの対応になるかとは思うので仕方ないとは思いますが。 前半の「ご予定日までに商品が届かず」の部分、そんなことはなかったので、テンプレ感出てます。あと、メールが長い・・・。 ...








反応
「勝手に」置き配は、amazon側が盗難・汚損リスクを完全に負わない限り、社会通念上おかしいと思う。

日時指定して,時間がずれることも想定してその日は外出の予定を入れないことにしておいても,たまたまトイレに行ってるだけで受け取りそこねたりするので,宅配ボックスがいいと思う。

Amazon、置き配に指定してないものまで玄関先に置いてあったけどなんなんだ????? 盗られても痛くないものだけ置き配に指定したのに、もし高いものまで勝手に置かれてたらたまらないんだけど 有料でいいし翌日届かなくていいから配送業者の指定させて……

コンビニ行こうと外でたらびっくり Amazonの箱玄関に置いてあった。 置き配設定してないのに、勝手に置いていかれてた。 しかも、うち、オートロックなのにどうやって入ってきた? Amazonに、クレーム入れたら良いのかしら。

置き配指定をしてないのに勝手に置き配されてたので、Amazonさんに確認したら 「注文時に置き配指定をすると以降、 常にその設定が残った状態で注文表が出来る」って説明してもらった。 …うん、多分ユーザーが求めているはそこじゃない

うちも受け取るのが老人だし、宅配ボックス用意しようかなと。